Politica de envío

Política de Envío de Lumina

1. Zonas de Envío:

• Enviamos nuestros productos a nivel nacional e internacional. Trabajamos con diferentes servicios de paquetería, por lo que este podría variar dependiendo de la zona.

2. Plazos de Entrega:

• Los plazos de entrega varían según la ubicación del destinatario y la opción de envío seleccionada. Por lo general, procesamos los pedidos dentro de 1 día hábil a partir de la confirmación del pago.
• Los plazos de entrega estimados se muestran durante el proceso de compra y varían de acuerdo con el método de envío elegido.
• No somos responsables de los retrasos en la entrega causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas extremas, huelgas, o problemas de transporte.

3. Seguimiento de Pedidos:

• Proporcionamos un número de seguimiento para todos los pedidos enviados. Puedes rastrear tu paquete a través de nuestro sistema en línea o mediante el servicio de mensajería designado.

4. Devoluciones y Cambios:

• Consulta nuestra política de devoluciones y cambios para obtener información detallada sobre cómo procesar devoluciones y solicitar cambios en los productos recibidos.

5. Servicio al Cliente:

• Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con respecto a tu envío, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través de luminatechnology.shop@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte.

7. Cambios en la Política de Envío:

• Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de envío en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y se considerarán efectivos inmediatamente.

8. Comentarios y Sugerencias:

• Valoramos tus comentarios y sugerencias. Si tienes alguna recomendación para mejorar nuestra política de envío, por favor, no dudes en contactarnos.